AK/PV-37/2009

Základním vzdělávacím záměrem tohoto programu je seznámit úředníky s požadavky norem pro normalizovanou úpravu písemností v úředním styku.

Úředníkům budou prezentovány zásady tvorby úřední korespondence, oběhu písemností, vedení dokumentace a využívání kancelářské techniky.

Program kurzu

  1. Písemnosti v úředním styku
  2. Normalizovaná úprava písemnosti - formální požadavky
  3. Normalizovaná úprava písemnosti - obsahové požadavky dle druhu písemnosti
  4. Etika v korespondenci
  5. Využití kancelářské techniky