1. Osobnostní rozvoj

Zahrnuje moduly, jejichž jednotícím prvkem je osobnost a zlepšování a zdokonalování schopností a možností, které v sobě každý člověk nosí.

  • Zvládání stresu a konfliktů
  • Asertivní komunikace
  • Time management
  • Prezentační dovednosti
  • Komunikační dovednosti
  • Vedení sebe
  • Společenský protokol
  • Sociální a emoční inteligence

2. Růst profesionality

Zahrnuje moduly a programy, jejichž realizace směřuje k přímému zvýšení efektivity a produktivity účastníků.

  • Rozvoj zákaznického servisu
  • Prodejní dovednosti
  • Zvládání konfliktních zákazníků
  • Vedení obchodních týmů
  • Vyjednávání pro obchodníky
  • Řešení stížností